Αποστολή | Πληροφορίες παράδοσης σε τοπικό και υπερπόντιο επίπεδο
Παραδόσεις στην Κύπρο
Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Οι παραγγελίες δεν αποστέλλονται ή παραδίδονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες. Εάν έχουμε μεγάλο όγκο παραγγελιών, οι αποστολές ενδέχεται να καθυστερήσουν μερικές ημέρες. Παρακαλούμε να υπολογίσετε επιπλέον ημέρες για την παράδοση.
Για παραγγελίες που θα παραληφθούν από το κατάστημά μας, θα σας τηλεφωνήσουμε για να σας ενημερώσουμε πότε η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.
Για τοπικές παραδόσεις σε όλη την Κύπρο, χρησιμοποιούμε την Akis Express Couriers. Εάν έχετε επιλέξει να παραλάβετε από οποιοδήποτε γραφείο της Akis Express στην Κύπρο, η παράδοση διαρκεί περίπου 1 - 2 ημέρες. Για παραδόσεις κατ' οίκον, παρακαλούμε να υπολογίσετε 5-10 εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους μεγάλης κίνησης, όπως τα Χριστούγεννα, η παράδοση στο σπίτι μπορεί να διαρκέσει περισσότερο. Εάν η παραγγελία σας είναι επείγουσα, παρακαλούμε επιλέξτε είτε να παραλάβετε από το κατάστημά μας, είτε να παραλάβετε από την Akis Express, είτε να παραγγείλετε αρκετά νωρίτερα.
Σημειώστε ότι η Akis Express δεν μπορεί να παραδώσει σε στρατιωτικές βάσεις ή σε χωριά εκτός των κέντρων των πόλεων. Εάν επιλέξετε παράδοση κατ' οίκον και βρίσκεστε σε τοποθεσία όπου η Akis Express δεν παραδίδει, σε αυτή την περίπτωση, θα σας τηλεφωνήσουμε και θα σας προσφέρουμε παράδοση στο πλησιέστερο κατάστημα Akis Express.
Η Akis Express θα σας τηλεφωνήσει και θα σας στείλει μήνυμα SMS στο κινητό σας τηλέφωνο όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.
Συλλογή από TOYBOX
Εάν έχετε ζητήσει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το TOYBOX κατάστημα, θα σας στείλουμε μια ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε πότε η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, παρακαλείστε να έχετε μαζί σας το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας και, εάν έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα, παρακαλείστε επίσης να παρουσιάσετε την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.
Σημειώστε ότι για λόγους ασφαλείας, δεν μπορούμε να αποδεσμεύσουμε την παραγγελία χωρίς να δούμε την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της παραγγελίας.
Υπερμεγέθη και βαριά προϊόντα
Ορισμένα βαρύτερα ή ογκώδη προϊόντα ενδέχεται επίσης να επιβαρυνθούν με επιπλέον χρέωση αποστολής και θα σας ενημερώσουμε για τυχόν επιπλέον χρέωση πριν λάβουμε την πληρωμή της παραγγελίας σας.
Παραδόσεις στο εξωτερικό
Για παραδόσεις στο εξωτερικό, αποστέλλουμε με τα Κυπριακά Ταχυδρομεία standard Registered International Post, EMS Datapost και DHL και UPS Express Couriers.
Κυπριακό Διεθνές Ταχυδρομείο
Αυτή η υπηρεσία παρέχει παρακολούθηση και απαιτεί υπογραφή κατά την παράδοση. Από την ημερομηνία αποστολής, η παράδοση συνήθως διαρκεί περίπου 14-21 εργάσιμες ημέρες για την Ευρώπη και έως 15-28 ημέρες για χώρες εκτός Ευρώπης. Αυτοί οι χρόνοι αποστολής είναι εκτιμώμενοι και δεν περιλαμβάνουν τα Σαββατοκύριακα.
Το κόστος αποστολής θα υπολογιστεί και θα σας εμφανιστεί με σαφήνεια κατά τη στιγμή της πληρωμής.
Η αναγραφόμενη τιμή αποστολής αφορά ένα μόνο χαρτοκιβώτιο βάρους έως 30Kg. Εάν το βάρος ή ο όγκος της παραγγελίας σας υπερβαίνει τα τυπικά όρια αποστολής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την αποστολή για να επιβεβαιώσουμε το κόστος.
EMS Datapost
Πρόκειται για μια ταχύτερη ταχυδρομική υπηρεσία με παρακολούθηση. Οι χρόνοι παράδοσης στην ΕΕ είναι περίπου 7-10 εργάσιμες ημέρες και εκτός ΕΕ 10-15 εργάσιμες ημέρες.
UPS Express
Πρόκειται για μια premium υπηρεσία express που παρέχει πλήρη παρακολούθηση και απαιτεί υπογραφή κατά την παράδοση. Από την ημερομηνία αποστολής, η παράδοση διαρκεί συνήθως περίπου 2-3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας.
DHL Express
Πρόκειται για μια premium υπηρεσία express, η οποία παρέχει πλήρη παρακολούθηση και απαιτεί υπογραφή κατά την παράδοση. Από την ημερομηνία αποστολής, η παράδοση διαρκεί συνήθως περίπου 2-3 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τοποθεσία σας.
Αποστέλλουμε στις ακόλουθες χώρες:
Αυστρία, Αυστραλία, Βέλγιο, Λευκορωσία, Βουλγαρία, Καναδάς, Κροατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Γεωργία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ισραήλ, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Μαυροβούνιο, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ισραήλ, ΗΠΑ και Ηνωμένο Βασίλειο.
Επιβεβαίωση αποστολής & παρακολούθηση παραγγελίας
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που θα περιέχει τον αριθμό(-ους) εντοπισμού της παραγγελίας σας. Ο αριθμός παρακολούθησης θα είναι ενεργός εντός 24-48 ωρών.
Ζημιές
TOYBOX δεν ευθύνεται για τυχόν προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν χαθεί κατά τη διάρκεια της αποστολής. Εάν παραλάβατε την παραγγελία σας κατεστραμμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον μεταφορέα αποστολής για να υποβάλετε μια αξίωση. Παρακαλούμε φυλάξτε όλα τα υλικά συσκευασίας και τα κατεστραμμένα προϊόντα πριν από την υποβολή της απαίτησης.
Εισαγωγικός δασμός & ΦΠΑ
Εάν η διεύθυνση παράδοσής σας βρίσκεται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να υπάρχουν εισαγωγικοί δασμοί ή ΦΠΑ που πρέπει να καταβληθούν στη χώρα σας. Η καταβολή αυτών των δασμών είναι δική σας ευθύνη. Υπάρχει ένας ηλεκτρονικός υπολογιστής δασμών που μπορεί να σας βοηθήσει. https://www.simplyduty.com/import-calculator