Όροι παροχής υπηρεσιών
Λειτουργούμε την ιστοσελίδα www.toybox.com.cy. Είμαστε η The Villa GRP Ltd T/A ToyBox με έδρα Νίκου Καζαντζάκη 1, Πάφος, Κύπρος, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κύπρο με αριθμό εταιρείας HE329539 και με εγγεγραμμένο γραφείο στον 2ο όροφο, Atlantic House, 44 Griva Digeni Avenue, 8047, Πάφος. Ο αριθμός ΦΠΑ μας είναι CY10329539Z και ο αριθμός τηλεφώνου μας: +357 70007858.
Αυτή η σελίδα (μαζί με τα έγγραφα που αναφέρονται σε αυτήν) σας ενημερώνει για τους όρους και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες παρέχουμε οποιοδήποτε από τα προϊόντα (Προϊόντα) που αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας www.toybox.com.cy (η ιστοσελίδα μας) σε εσάς. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις προτού παραγγείλετε προϊόντα από την ιστοσελίδα μας. Θα πρέπει να κατανοήσετε ότι με την παραγγελία οποιουδήποτε από τα Προϊόντα μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
Παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι εάν αρνείστε να αποδεχτείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, δεν πρέπει να παραγγείλετε οποιαδήποτε Προϊόντα από την ιστοσελίδα μας.
Η κατάστασή σας
Κάνοντας μια παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας, εγγυάστε ότι:
- είστε νομικά ικανοί να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις και
- είστε τουλάχιστον 18 ετών.
Πώς καταρτίζεται η σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς
Μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς που θα επιβεβαιώνει ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας. Σημειώστε ότι αυτό δεν σημαίνει ότι η παραγγελία σας έχει γίνει αποδεκτή. Η παραγγελία σας αποτελεί προσφορά προς εμάς για την αγορά ενός Προϊόντος. Η σύμβαση μεταξύ μας (Σύμβαση) θα καταρτιστεί μόνο όταν εμείς ή οι συνεργάτες μας αποστείλουμε το προϊόν σας.
Η Σύμβαση θα αφορά μόνο τα Προϊόντα που αποστέλλουμε. Δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι να προμηθεύσουμε άλλα Προϊόντα που μπορεί να αποτελούσαν μέρος της παραγγελίας σας μέχρι την αποστολή των εν λόγω Προϊόντων.
Δικαιώματα του καταναλωτή
Εάν συνάπτετε σύμβαση ως καταναλωτής, μπορείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών, αρχής γενομένης από την επομένη της σύναψης της σύμβασης. Σε αυτή την περίπτωση, θα λάβετε πλήρη επιστροφή της τιμής που καταβάλατε για τα Προϊόντα σύμφωνα με τα δικά μας πολιτική επιστροφών. Για να ακυρώσετε μια σύμβαση, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς. Πρέπει επίσης να μας επιστρέψετε τα Προϊόντα αμέσως, στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, και με δικά σας έξοδα και κίνδυνο. Έχετε τη νομική υποχρέωση να φροντίζετε τα Προϊόντα με εύλογη φροντίδα όσο βρίσκονται στην κατοχή σας. Εάν δεν συμμορφωθείτε με αυτή την υποχρέωση, ενδέχεται να έχουμε δικαίωμα αγωγής εναντίον σας για αποζημίωση. Δεν είμαστε σε θέση να ακυρώσουμε μια σύμβαση για ένα ευπαθές ή εξατομικευμένο προϊόν, εκτός εάν είναι ελαττωματικό.
Διαθεσιμότητα και παράδοση
Η παραγγελία σας θα εκτελεστεί με εύλογες προσπάθειες εντός του χρονοδιαγράμματος παράδοσης που ορίζεται στην Επιβεβαίωση αποστολής, εάν δεν ορίζεται ημερομηνία παράδοσης, τότε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εκτός εάν συντρέχουν εξαιρετικές περιστάσεις.
Κίνδυνος και τίτλος κυριότητας
Τα προϊόντα υπόκεινται στον κίνδυνο που αναλαμβάνετε από τη στιγμή της παράδοσης.
Η κυριότητα των Προϊόντων θα περιέλθει σε εσάς μόνο όταν λάβουμε την πλήρη πληρωμή όλων των οφειλόμενων ποσών σε σχέση με τα Προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης.
Τιμή και πληρωμή
Η τιμή των Προϊόντων και τα έξοδα παράδοσης θα είναι όπως αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας κατά καιρούς, εκτός από περιπτώσεις προφανών σφαλμάτων.
Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν ΦΠΑ
Οι τιμές των προϊόντων και τα έξοδα παράδοσης ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, αλλά οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες έχουμε ήδη αποστείλει.
Ο ιστότοπός μας περιέχει μεγάλο αριθμό προϊόντων και είναι πάντα πιθανό, παρά τις προσπάθειές μας, ορισμένα από τα προϊόντα που παρατίθενται στον ιστότοπό μας να έχουν εσφαλμένες τιμές. Συνήθως επαληθεύουμε τις τιμές ως μέρος των διαδικασιών αποστολής μας, έτσι ώστε, όταν η σωστή τιμή ενός Προϊόντος είναι μικρότερη από την αναγραφόμενη τιμή μας, να χρεώνουμε το χαμηλότερο ποσό κατά την αποστολή του Προϊόντος σε εσάς. Εάν η σωστή τιμή ενός Προϊόντος είναι υψηλότερη από την τιμή που αναφέρεται στον ιστότοπό μας, κανονικά, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, είτε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για οδηγίες πριν από την αποστολή του Προϊόντος είτε θα απορρίψουμε την παραγγελία σας και θα σας ενημερώσουμε για την απόρριψη αυτή.
Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να σας παρέχουμε το Προϊόν στη λανθασμένη (χαμηλότερη) τιμή, ακόμη και αφού σας έχουμε στείλει Επιβεβαίωση Αποστολής, εάν το σφάλμα στην τιμολόγηση είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο και θα μπορούσατε εύλογα να το αναγνωρίσετε ως σφάλμα.
Η πληρωμή για όλα τα Προϊόντα πρέπει να γίνεται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Δεχόμαστε πληρωμές με Visa και Mastercard.
Εγγύηση
Σας εγγυόμαστε ότι κάθε προϊόν που αγοράζεται από εμάς μέσω της ιστοσελίδας μας θα είναι, κατά την παράδοση και για τους επόμενους δώδεκα (24) μήνες, σύμφωνο από κάθε ουσιώδη άποψη με την περιγραφή του, ικανοποιητικής ποιότητας και εύλογα κατάλληλο για όλους τους σκοπούς για τους οποίους παρέχονται συνήθως προϊόντα αυτού του είδους, υπό την προϋπόθεση ότι το εν λόγω προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης του κατασκευαστή.
Η ευθύνη μας
Εάν δεν συμμορφωθούμε με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, θα είμαστε υπεύθυνοι απέναντί σας μόνο για την τιμή αγοράς των προϊόντων και για τυχόν ζημίες που θα υποστείτε ως αποτέλεσμα της μη συμμόρφωσής μας και οι οποίες αποτελούν προβλέψιμη συνέπεια της εν λόγω μη συμμόρφωσης.
Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για ζημίες που προκύπτουν από την αποτυχία μας να συμμορφωθούμε με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και οι οποίες εμπίπτουν στις ακόλουθες κατηγορίες: (α) απώλεια εισοδήματος ή εσόδων, (β) απώλεια επιχείρησης, (γ) απώλεια κερδών, (δ) απώλεια αναμενόμενων αποταμιεύσεων, (ε) απώλεια δεδομένων ή (στ) σπατάλη χρόνου διαχείρισης ή γραφείου. Ωστόσο, η παρούσα ρήτρα 10.2 δεν εμποδίζει αξιώσεις για απώλεια ή ζημία της υλικής σας ιδιοκτησίας που είναι προβλέψιμες ή οποιεσδήποτε άλλες αξιώσεις για άμεση ζημία που δεν αποκλείονται από τις κατηγορίες (α) έως (στ).
Τίποτα στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη μας για:
- θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλειά μας,
- απάτη ή δόλια παραπλάνηση,
- οποιαδήποτε παραβίαση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τον νόμο περί πώλησης αγαθών,
- ελαττωματικά προϊόντα σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών- ή
- οποιοδήποτε άλλο θέμα για το οποίο θα ήταν παράνομο να αποκλείσουμε ή να προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε την ευθύνη μας.
Εισαγωγικός δασμός
Εάν παραγγείλετε Προϊόντα από τον ιστότοπό μας για παράδοση εκτός Κύπρου, ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς και φόρους που επιβάλλονται όταν η παράδοση φτάσει στον καθορισμένο προορισμό. Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για την καταβολή οποιωνδήποτε τέτοιων εισαγωγικών δασμών και φόρων. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο αυτών των επιβαρύνσεων και δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ύψος τους. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό σας τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.
Λάβετε επίσης υπόψη ότι πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς της χώρας για την οποία προορίζονται τα προϊόντα. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε παράβαση εκ μέρους σας των εν λόγω νόμων.
Γραπτή επικοινωνία
Οι ισχύοντες νόμοι απαιτούν ορισμένες από τις πληροφορίες ή επικοινωνίες που σας αποστέλλουμε να είναι γραπτές. Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, αποδέχεστε ότι η επικοινωνία μαζί μας θα είναι κυρίως ηλεκτρονική. Θα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή θα σας παρέχουμε πληροφορίες με την ανάρτηση ανακοινώσεων στον ιστότοπό μας. Για συμβατικούς σκοπούς, συμφωνείτε με αυτό το ηλεκτρονικό μέσο επικοινωνίας και αναγνωρίζετε ότι όλες οι συμβάσεις, οι ειδοποιήσεις, οι πληροφορίες και άλλες επικοινωνίες που σας παρέχουμε ηλεκτρονικά συμμορφώνονται με κάθε νομική απαίτηση ότι οι επικοινωνίες αυτές πρέπει να είναι γραπτές. Αυτός ο όρος δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.
Ειδοποιήσεις
Όλες οι ειδοποιήσεις σας προς εμάς πρέπει να απευθύνονται στη διεύθυνση ToyBox Νίκου Καζαντζάκη 1, Άγιος Θεόδωρος, 8035, Πάφος και info@toybox.com.cy. Μπορούμε να σας κοινοποιήσουμε ειδοποιήσεις είτε στην ηλεκτρονική είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας παρέχετε κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Η ειδοποίηση θα θεωρείται ότι παραλήφθηκε και επιδόθηκε δεόντως αμέσως όταν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας, είκοσι τέσσερις (24) ώρες μετά την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τρεις (3) ημέρες μετά την ημερομηνία ανάρτησης οποιασδήποτε επιστολής. Για την απόδειξη της επίδοσης οποιασδήποτε ειδοποίησης, αρκεί να αποδειχθεί, στην περίπτωση επιστολής, ότι η εν λόγω επιστολή είχε την κατάλληλη διεύθυνση, σφραγίδα και τοποθετήθηκε στο ταχυδρομείο και, στην περίπτωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ότι το εν λόγω ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στάλθηκε στην καθορισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη.
Μεταβίβαση δικαιωμάτων και υποχρεώσεων
Η σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς δεσμεύει εσάς και εμάς και τους αντίστοιχους διαδόχους και εκδοχείς μας. Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε, να εκχωρήσετε, να επιβαρύνετε ή να διαθέσετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μια σύμβαση ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας που απορρέουν από αυτήν, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Μπορούμε να μεταβιβάσουμε, να εκχωρήσουμε, να επιβαρύνουμε, να αναθέσουμε ή να διαθέσουμε με άλλο τρόπο μια Σύμβαση ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από αυτήν, ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της διάρκειας της Σύμβασης.
Γεγονότα εκτός του ελέγχου μας
Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι ή υπόλογοι για οποιαδήποτε αδυναμία εκτέλεσης ή καθυστέρηση στην εκτέλεση οποιασδήποτε υποχρέωσής μας βάσει μιας Σύμβασης που προκαλείται από οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη εκτός του εύλογου ελέγχου μας (Γεγονός ανωτέρας βίας), συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, απεργιακών κινητοποιήσεων, πολιτικών ταραχών, τρομοκρατικής επίθεσης, πολέμου, πυρκαγιάς, έκρηξης, καταιγίδας, πλημμύρας, σεισμού, επιδημίας ή άλλης φυσικής καταστροφής, αδυναμίας χρήσης των μεταφορών, αδυναμίας χρήσης των τηλεπικοινωνιών και πράξεων, νομοθεσίας, κανονισμών ή περιορισμών οποιασδήποτε κυβέρνησης.
Η εκτέλεσή μας στο πλαίσιο οποιασδήποτε Σύμβασης θεωρείται ότι αναστέλλεται για το χρονικό διάστημα που διαρκεί το Γεγονός Ανωτέρας Βίας και θα έχουμε παράταση χρόνου εκτέλεσης για τη διάρκεια της περιόδου αυτής. Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να τερματίσουμε το Γεγονός Ανωτέρας Βίας ή να βρούμε λύση με την οποία οι υποχρεώσεις μας βάσει της Σύμβασης θα μπορούν να εκτελεστούν παρά το Γεγονός Ανωτέρας Βίας.
Παραίτηση
Εάν δεν επιμείνουμε, σε οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια ισχύος της Σύμβασης, στην αυστηρή εκπλήρωση οποιασδήποτε υποχρέωσής σας βάσει της Σύμβασης ή οποιωνδήποτε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ή εάν δεν ασκήσουμε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τα ένδικα μέσα που δικαιούμαστε βάσει της Σύμβασης, αυτό δεν συνιστά παραίτηση από τα εν λόγω δικαιώματα ή ένδικα μέσα και δεν σας απαλλάσσει από τη συμμόρφωση με τις εν λόγω υποχρεώσεις. Η παραίτησή μας από οποιαδήποτε παράλειψη δεν θα συνιστά παραίτηση από οποιαδήποτε μεταγενέστερη παράλειψη. Καμία παραίτηση από εμάς από οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις δεν θα είναι αποτελεσματική, εκτός εάν αναφέρεται ρητά ότι πρόκειται για παραίτηση και σας γνωστοποιείται εγγράφως.
Διαχωρισιμότητα
Εάν οποιοσδήποτε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ή οποιεσδήποτε διατάξεις μιας Σύμβασης κριθεί από οποιαδήποτε αρμόδια αρχή ότι είναι άκυρος, παράνομος ή μη εκτελεστή σε οποιοδήποτε βαθμό, ο εν λόγω όρος, προϋπόθεση ή διάταξη θα διαχωρίζεται στο βαθμό αυτό από τους υπόλοιπους όρους, προϋποθέσεις και διατάξεις, οι οποίες θα συνεχίσουν να ισχύουν στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.
Ολόκληρη συμφωνία
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις και κάθε έγγραφο που αναφέρεται ρητά σε αυτούς αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ μας και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συζητήσεις, αλληλογραφία, διαπραγματεύσεις, προηγούμενες ρυθμίσεις, συνεννοήσεις ή συμφωνίες μεταξύ μας σχετικά με το αντικείμενο οποιασδήποτε σύμβασης. Ο καθένας από εμάς αναγνωρίζει ότι, κατά τη σύναψη μιας Σύμβασης, κανένας από εμάς δεν στηρίζεται, ούτε θα έχει οποιαδήποτε ένδικα μέσα σε σχέση με οποιαδήποτε δήλωση ή εγγύηση (είτε έγινε αθώα είτε εξ αμελείας) που δεν αναφέρεται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ή στα έγγραφα που αναφέρονται σε αυτούς. Καθένας από εμάς συμφωνεί ότι η μόνη μας ευθύνη σε σχέση με τις δηλώσεις και εγγυήσεις που αναφέρονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις (είτε αυτές έγιναν αθώα είτε εξ αμελείας) θα είναι η παραβίαση της σύμβασης. Τίποτα στην παρούσα ρήτρα 18 δεν περιορίζει ή αποκλείει οποιαδήποτε ευθύνη για απάτη.
Το δικαίωμά μας να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις
Έχουμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε και να τροποποιούμε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις από καιρό σε καιρό. Θα υπόκεισθε στις πολιτικές και τους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν κατά τη στιγμή που παραγγέλνετε Προϊόντα από εμάς, εκτός εάν οποιαδήποτε αλλαγή στις εν λόγω πολιτικές ή στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις απαιτείται να γίνει από το νόμο ή από κυβερνητική αρχή (οπότε θα ισχύει για παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει από εσάς), ή εάν σας ενημερώσουμε για την αλλαγή των εν λόγω πολιτικών ή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων πριν σας αποστείλουμε την Επιβεβαίωση Αποστολής (οπότε έχουμε το δικαίωμα να θεωρήσουμε ότι έχετε αποδεχθεί την αλλαγή των όρων και προϋποθέσεων, εκτός εάν μας ενημερώσετε για το αντίθετο εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των Προϊόντων από εσάς).
Δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι συμβάσεις για την αγορά Προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας και κάθε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με αυτές ή το αντικείμενο ή τη διαμόρφωσή τους (συμπεριλαμβανομένων των εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων) θα διέπονται από το δίκαιο της Κύπρου. Οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με τις εν λόγω Συμβάσεις ή τη διαμόρφωσή τους (συμπεριλαμβανομένων των εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων) θα υπόκειται στη μη αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κύπρου.