Πολιτική Απορρήτου
Πώς η TOYBOX προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα με φροντίδα & διαφάνεια
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορά από το www.toybox.com.cy (ο «Ιστότοπος»).
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, όπως τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα από τα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, καθώς περιηγείστε στον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις επιμέρους σελίδες ή προϊόντα που βλέπετε, από ποιους ιστότοπους ή όρους αναζήτησης οδηγηθήκατε στον Ιστότοπο και πληροφορίες για το πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο. Αυτές τις αυτόματα συλλεγόμενες πληροφορίες τις αποκαλούμε «Πληροφορίες Συσκευής».
Συλλέγουμε Πληροφορίες Συσκευής χρησιμοποιώντας τις παρακάτω τεχνολογίες:
- Τα «cookies» είναι αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή τον υπολογιστή σας και συχνά περιλαμβάνουν έναν ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και πώς να τα απενεργοποιήσετε, επισκεφθείτε το http://www.allaboutcookies.org.
- Τα «αρχεία καταγραφής» παρακολουθούν ενέργειες που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο προγράμματος περιήγησης, τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, τις σελίδες παραπομπής/εξόδου και τις χρονικές σημάνσεις.
- Τα «web beacons», «tags» και «pixels» είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με το πώς περιηγείστε στον Ιστότοπο.
Επιπλέον, όταν πραγματοποιείτε ή προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε αγορά μέσω του Ιστότοπου, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τα στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών), τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου. Αυτές τις πληροφορίες τις αποκαλούμε «Πληροφορίες Παραγγελίας».
Όταν αναφερόμαστε σε «Προσωπικά Δεδομένα» σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου, εννοούμε τόσο τις Πληροφορίες Συσκευής όσο και τις Πληροφορίες Παραγγελίας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας που συλλέγουμε κυρίως για να εκτελέσουμε οποιεσδήποτε παραγγελίες πραγματοποιείτε μέσω του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής σας, της διευθέτησης της αποστολής και της παροχής τιμολογίων ή/και επιβεβαιώσεων παραγγελίας). Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις Πληροφορίες Παραγγελίας για να:
- Επικοινωνούμε μαζί σας·
- Ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για πιθανούς κινδύνους ή απάτη· και
- Όταν είναι σύμφωνο με τις προτιμήσεις που μας έχετε κοινοποιήσει, να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Συσκευής που συλλέγουμε για να μας βοηθήσουν να εντοπίζουμε πιθανούς κινδύνους και απάτη (ειδικά τη διεύθυνση IP σας) και γενικότερα για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τον Ιστότοπό μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλύσεις σχετικά με το πώς οι πελάτες μας περιηγούνται και αλληλεπιδρούν με τον Ιστότοπο και για να αξιολογήσουμε την επιτυχία των διαφημιστικών και προωθητικών μας ενεργειών).
Κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων
Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για να μας βοηθήσουν στη χρήση τους, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Shopify για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος – μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα εδώ: https://www.toybox.com.cy/legal/privacy. Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο – μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Θα κοινοποιήσουμε επίσης τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε οποιαδήποτε εταιρεία ταχυμεταφορών επιλέξετε για την παράδοση της παραγγελίας σας, όπως η Akis Express ή η ACS Couriers.
Τέλος, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία και κανονισμούς, να απαντήσουμε σε κλήση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.
Μηνύματα SMS και SMS marketing
Σεβόμαστε το απόρρητό σας και τις πληροφορίες που συναινείτε να μοιραστείτε σχετικά με την υπηρεσία SMS marketing μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις μέσω SMS (για την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων υπενθυμίσεων εγκαταλελειμμένου καλαθιού), προσφορές marketing μέσω SMS και συναλλακτικά μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων για αξιολογήσεις από εμάς.
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να παρακολουθεί τα προϊόντα που τοποθετείτε στο καλάθι αγορών σας, ακόμη και όταν έχετε εγκαταλείψει το ταμείο. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για να καθοριστεί πότε θα σταλούν υπενθυμίσεις καλαθιού μέσω SMS.
Συμπεριφορική διαφήμιση
Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες marketing που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργεί η στοχευμένη διαφήμιση, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα ενημέρωσης του Network Advertising Initiative (“NAI”) στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση χρησιμοποιώντας τους παρακάτω συνδέσμους:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες επισκεπτόμενοι το portal εξαίρεσης του Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση http://optout.aboutads.info/.
Do not track
Σημειώστε ότι δεν τροποποιούμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων του Ιστότοπου όταν λαμβάνουμε σήμα Do Not Track από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Τα δικαιώματά σας
Εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή τους. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας παρακάτω.
Επιπλέον, εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, σημειώνουμε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε συμβάσεις που ενδέχεται να έχουμε μαζί σας (για παράδειγμα, αν κάνετε παραγγελία μέσω του Ιστότοπου) ή για να επιδιώξουμε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα που αναφέρονται παραπάνω. Επίσης, σημειώστε ότι τα δεδομένα σας θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών.
Διατήρηση δεδομένων
Όταν κάνετε παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρούμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας σας στα αρχεία μας εκτός αν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.
Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.
Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου και τις πρακτικές απορρήτου μας, αν έχετε ερωτήσεις ή αν θέλετε να υποβάλετε παράπονο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@toybox.com.cy ή ταχυδρομικά στα παρακάτω στοιχεία:
ToyBox
Υπεύθυνος Συμμόρφωσης Απορρήτου
Νίκου Καζαντζάκη 1, 8035 Πάφος, Κύπρος